Mitarbeiter (m/w/d) · Planning & Support im Service

Ein unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit wartet auf Sie, denn wir suchen Verstärkung

Die Firmengruppe De Dietrich ist ein familiengeführtes französischen Traditions-Unternehmen mit einer über 340-jährigen Firmengeschichte. Heute gilt De Dietrich als weltweit führender Anbieter von Systemen und Prozessanlagen für die chemische und pharmazeutische Industrie. Als international agierendes Unternehmen setzen unsere Mitarbeiter täglich Maßstäbe.

Wir bieten Ihnen:

• Eine gesicherte, unbefristete Anstellung in Vollzeit in einem international agierenden Unternehmen
• Schulungsprogramme (in- und extern)
• Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes, sehr gut eingespieltes Kollegenteam
• Sehr gutes Betriebsklima
• Kostenlose Getränke, Firmenevents etc.
• Verkehrsgünstige Lage (Autobahn)
• Kostenlose Firmenparkplätze vor dem Unternehmen
• Job-Bike Leasing für 2 Fahrräder

Ihre Aufgaben:

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker sowie fachkompetente Beratung der Kunden in technischen Fragen
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker
• Proaktive Einbringung eigener Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im After Sales Service sowie der internen Schnittstellen

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung im Servicebereich
• Lesen und interpretieren von technischen Zeichnungen
• Versierter Umgang mit Microsoft® Office Programmen
• Erfahrung mit dem ERP-System PSI-Penta ist von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
• Hohe Flexibilität und Kreativität bei der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen und externen Stellen
• Reisebereitschaft von 10% für Kundenbesuche