Support Specialist L2 (m/w/d) - Produktkonfiguration/Laborinformationssysteme

Das ist der Job

Fundiertes Wissen in Schnittstellentechnologien ( HL7, LDT) wünschenswert.

Das brauchst du

Was uns begeistert? \\n Berufserfahrung: Im IT-Support oder Applikationsmanagement, idealerweise mit Labor- oder Krankenhausinformationssystemen (LIS/KIS). \\n Kenntnisse: Im Umgang mit Linux- oder Windows-Systemen und -Services ist Voraussetzung.

Darum lohnt es sich

Job Description Was Sie begeistert? \\n Support: Übernahme der technischen Betreuung und Konfiguration unseres Laborinformationssystems sowie eine aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Supportprozesse. \\n Expertise: Bearbeitung komplexer Anfragen, die vom L1-Support eskaliert werden.

Sicherung des Wissenstransfers. \\n Kooperation: Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungs- und Administrationsteams, sowie den Pathologie Standorten. Erste Erfahrungen mit der Durchführung von Schulungen und Rollouts. \\n Persönlichkeit: Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.

Große Freude neue Entwicklungen proaktiv voranzutreiben. \\n Arbeitsweise: Zeichnet sich durch analytisches und lösungsorientiertes Herangehensweise aus.

Warum wir? \\n Sicherer Arbeitsplatz: Als Ta Analyse und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen von technischen und fachlichen Störungen. \\n Administration: Konfiguration von Modulen, Geräten, Benutzer- und Standortparametern innerhalb des LIS. \\n Tool-Verwaltung: Pflege und Überwachung von HL7-, LDT- und proprietären Schnittstellen zu Fremdsystemen. \\n Durchführen & Begleiten: Von Rollouts und Schulungen.